Ο “Απέτυχε η προετοιμασία της υπηρεσίας BattlEye: Γενικό σφάλμα“Το πρόβλημα προκαλείται από την υπηρεσία κατά της απάτης BattlEye (που χρησιμοποιείται από μια σειρά από δημοφιλή παιχνίδια).
Ενώ το BattlEye αποστέλλεται με προϊόντα όπως το Fortnite, το PUBG κ.λπ. – οι περισσότεροι άνθρωποι δεν έχουν ιδέα τι είναι ή γιατί εμφανίζει σφάλμα.
Είναι βασικά ένα κομμάτι λογισμικού που αποτρέπει το hacking από παιχνίδια. Επειδή τα παιχνίδια είναι συνδεδεμένα στο Διαδίκτυο, οι υπολογιστές παιχνιδιών γίνονται συχνά στόχος διανομέων κακόβουλου λογισμικού, χάκερ και αποστολέων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας – πολλοί προσπαθούν να μολύνουν τον υπολογιστή σας με επιβλαβές λογισμικό.
Παρά το γεγονός ότι παραμένει κάπως κρυμμένη, η υπηρεσία BattlEye είναι απαραίτητη για να τρέξουν άτομα όπως το Fortnite. Εάν βλέπετε σφάλματα με αυτό, είναι πιθανό ότι το λογισμικό δεν εγκαταστάθηκε σωστά.
Αιτίες
Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται ως εξής:
Απέτυχε η προετοιμασία της υπηρεσίας BattlEye: Γενικό σφάλμα
Ο λόγος που εμφανίζεται είναι λόγω της υπηρεσίας “BattlEye”.
Στα Windows, μια “υπηρεσία” είναι βασικά μια εφαρμογή που εκτελείται συνεχώς στο παρασκήνιο – επιτρέποντας σε άλλα προγράμματα να διαβάζουν + να γράφουν σε διάφορες πτυχές βαθύτερου επιπέδου του λειτουργικού συστήματος.
Αν και το σφάλμα δεν έχει κάποια συγκεκριμένη αιτία, με το Fortnite, είναι σχεδόν πάντα το αποτέλεσμα της μη σωστής εγκατάστασης της υπηρεσίας BattlEye – εμποδίζοντας το παιχνίδι να φορτώσει τα αρχεία που απαιτούνται για την εκτέλεσή του.
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να είστε σε θέση να διορθώσετε οποιοδήποτε από τα βασικά ζητήματα που θα εμποδίσουν την προετοιμασία του.
Λύση
Τα βήματα για τη διόρθωση του σφάλματος είναι στην πραγματικότητα σχετικά απλά (και ευρέως τεκμηριωμένα) – εγκαταστήστε ξανά το BattlEye, βεβαιωθείτε ότι το Fortnite εκτελείται σωστά και στη συνέχεια ότι τα Windows μπορούν να διαβάσουν όλα τα αρχεία που απαιτούνται…
1. Επανεγκαταστήστε το BattlEye
Το πιο σημαντικό βήμα είναι η επανεγκατάσταση του BattlEye.
Αυτό γίνεται κάνοντας περιήγηση στον φάκελο Fortnite και κάνοντας κλικ στο αρχείο BAT κατάργησης εγκατάστασης:
-
Πατήστε τα πλήκτρα “Windows” + “E” στο πληκτρολόγιό σας
-
Περιηγηθείτε στο “C:/Program Files/Epic Games/Fortnite/FortniteGame/Binaries/BattlEye”
-
Κάντε κλικ στο αρχείο “Uninstall_BattlEye.bat”.
-
Αφήστε το σενάριο CMD να εκτελεστεί
Αυτό θα *καταργήσει* την υπηρεσία από το σύστημά σας.
-
Αφού το κάνετε αυτό, φορτώστε το Epic Games Launcher και κάντε κλικ στην καρτέλα Fortnite.
-
Δίπλα στο πράσινο κουμπί “εκκίνηση”, θα δείτε ένα μικρό εικονίδιο “γρανάζι” – Κάντε κλικ σε αυτό
-
Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε “Επαλήθευση”
-
Αφήστε το παιχνίδι να ενημερώσει / επαληθεύσει όπως απαιτείται
Η διαδικασία επαλήθευσης θα πρέπει να εγκαταστήσει ξανά την υπηρεσία BattlEye για εσάς.
Αφού ολοκληρωθεί, δοκιμάστε ξανά το παιχνίδι – εάν λειτουργεί, θα το θέλετε
2. Εκτελέστε το Fortnite ως διαχειριστής
Δεύτερον, το επόμενο βήμα είναι να εκτελέσετε το Fortnite ως Διαχειριστής.
Αυτή είναι μια τυπική διαδικασία των Windows που είναι εξαιρετικά απλή:
-
Κάντε δεξί κλικ στο εκτελέσιμο αρχείο για το παιχνίδι στην επιφάνεια εργασίας των Windows (Epic Games Launcher)
-
Επιλέξτε “Ιδιότητες”
-
Από τις επάνω καρτέλες, επιλέξτε “Συμβατότητα”
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην κάτω περιοχή και επιλέξτε “Εκτέλεση ως διαχειριστής”
-
Αφού το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο “OK”
-
Δοκιμάστε το παιχνίδι ξανά
Αν και είναι απίθανο αυτό να επιλύσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, η διαδικασία θα πρέπει να παρέχει στα Windows κάθε δυνατότητα ανάγνωσης του αρχείου που απαιτείται.
3. Λευκή λίστα BattlEye στο Antivirus σας
Μια άλλη σημαντική αιτία του προβλήματος είναι ο αποκλεισμός του BattlEye από το εργαλείο προστασίας από ιούς.
Αυτό θα μπορούσε να θεωρηθεί “αναμενόμενη συμπεριφορά” – καθώς η πλειονότητα των εφαρμογών προστασίας από ιούς έχει σχεδιαστεί για να μπλοκάρει προγράμματα που εκτελούνται συνεχώς στο παρασκήνιο (όπως κάνει το BattlEye).
Προφανώς, η διόρθωση αυτού του προβλήματος απαιτεί συγκεκριμένες επισκευές στη συγκεκριμένη εφαρμογή προστασίας από ιούς – θα παραθέσω απλώς μια γενική λίστα με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Γενικός
-
Κάντε κλικ στο εικονίδιο της εφαρμογής προστασίας από ιούς (κάτω δεξιά στη γραμμή εργασιών)
-
Επιλέξτε “ρυθμίσεις” / “επιλογές” ή παρόμοια
-
Από τη διεπαφή χρήστη, αναζητήστε “εξαιρέσεις” ή “εξαιρέσεις” (κάθε πρόγραμμα προστασίας από ιούς θα έχει ένα)
-
Προσθέστε τον ακόλουθο φάκελο: “C:/Program Files/Epic Games/Fortnite/FortniteGame/Binaries/BattlEye” + “C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye”
- Windows Defender (Windows 10)
-
Πατήστε τα πλήκτρα “Windows” + “I” στο πληκτρολόγιό σας (φορτώνει τις “Ρυθμίσεις”)
-
Κάντε κλικ στο “Ενημέρωση και ασφάλεια”
-
Από την αριστερή πλαϊνή γραμμή, επιλέξτε “Windows Security”
-
Κάντε κλικ στο επάνω κουμπί “Άνοιγμα Κέντρου ασφαλείας του Windows Defender”
-
Κάντε κλικ στην “Προστασία από ιούς και απειλές” (αριστερή πλαϊνή γραμμή)
-
Επιλέξτε “Ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές”
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή “Εξαιρέσεις” και επιλέξτε “Προσθήκη ή αφαίρεση εξαιρέσεων”
-
Προσθέστε τους ακόλουθους φακέλους: “C:/Program Files/Epic Games/Fortnite/FortniteGame/Binaries/BattlEye” + “C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye”
Αυτό θα σας δώσει τη δυνατότητα να επιτρέψετε την υπηρεσία BattlEye στο παιχνίδι σας.
4. Χρησιμοποιήστε το Steam “Επαλήθευση αρχείων παιχνιδιού”
Εάν αποκτήσατε το Fortnite μέσω του Steam, θα θελήσετε να δείτε την επιλογή “Επαλήθευση αρχείων παιχνιδιού” που έχει:
-
Ανοίξτε το πρόγραμμα-πελάτη Steam, συνδεθείτε και κάντε κλικ στο “Βιβλιοθήκη”
-
Κάντε δεξί κλικ στο Fortnite και επιλέξτε “Ιδιότητες”
-
Κάντε κλικ στην καρτέλα “Τοπικά αρχεία”.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί “Επαλήθευση ακεραιότητας των αρχείων παιχνιδιού”.
-
Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και πατήστε “Κλείσιμο”
Αφού το κάνετε αυτό, φορτώστε ξανά το Fortnite και δείτε αν το σφάλμα παραμένει.
5. (Προαιρετικό) Εκκαθαρίστε το μητρώο των Windows
Το “μητρώο” είναι μια βάση δεδομένων μέσα στα Windows που αποθηκεύει όλες τις ρυθμίσεις για το σύστημά σας.
Ενώ τα “μητρώα καθαρισμού” έχουν προωθηθεί σε μεγάλο βαθμό στο παρελθόν, έχουν ένα μόνο πλεονέκτημα για ένα σύστημα – καθαρίζουν αυτήν τη βάση δεδομένων και επιτρέπουν στο σύστημά σας να λειτουργεί σχετικά ομαλά ξανά.
Τη στιγμή της σύνταξης αυτού του άρθρου, το CCleaner είναι το μόνο εργαλείο μητρώου που πρέπει να εμπιστευτείτε. είναι δωρεάν και έχει ληφθεί πάνω από 1 δισεκατομμύριο φορές…
-
Κατεβάστε ένα “εργαλείο μητρώου” που εμπιστεύεστε
-
Αφήστε το να σαρώσει μέσω του μητρώου του συστήματός σας
-
Για τυχόν σφάλματα που εντοπίσει, αφήστε το να τα καθαρίσει
-
Μόλις ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
-
Δοκιμάστε ξανά να εκτελέσετε το Fortnite
Εάν διαπιστώσετε ότι κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, σημαίνει ότι έχετε ένα βαθύτερο πρόβλημα στο σύστημά σας.
Προφανώς, οι περιορισμοί ενός άρθρου στο Διαδίκτυο σημαίνουν ότι δεν μπορώ να δω τις ιδιαιτερότητες με το τι αντιμετωπίζετε.
Επομένως, συνιστάται ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με κάποιον που έχει την ικανότητα να αποκτήσει συγκεκριμένη εικόνα για το τι αντιμετωπίζετε. Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι μέσω μιας από τις διαδικτυακές κοινότητες “υποστήριξης” – το Reddit, το Super User και το Microsoft Answers είναι από τα πιο δημοφιλή. Μπορεί επίσης να θέλετε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Epic Games (μέσω του φόρουμ τους, του Twitter ή του Facebook) – αλλά δεν είναι πραγματικά υποχρεωμένοι να σας βοηθήσουν να είστε ειλικρινείς.
Έχετε επίσης την άλλη επιλογή να επικοινωνήσετε με ένα ειδικό άτομο υποστήριξης. Αυτό πιθανότατα θα κοστίσει χρήματα, αλλά θα πρέπει να διορθωθεί το πρόβλημα. Υπάρχουν πολλά άτομα στο Fiverr που μπορούν να το κάνουν αυτό.
